La position de prudence des assureurs crédit, qui se désengagent dans de nombreux cas des garanties accordées à leurs assurés, met en évidence le désarroi des utilisateurs. Pourquoi tant d’émoi alors que cette prudence est naturelle en période de réduction violente de l’activité économique ? Autrement dit, est ce que les entreprises ne sont pas devenues trop dépendantes des positions prises par leurs assureurs ? Ont-elles gardé encore assez de libre arbitre dans leurs démarches commerciales ? Se souviennent-elles toujours que faire du commerce c’est savoir prendre des risques ?
La fonction des Credit Managers reste primordiale en période de crise, surtout quand l’outil « assurance crédit » ne représente plus qu’un indicateur parmi d’autres. Quelles nouvelles informations faut-il collecter pour asseoir ses décisions ? Comment sécuriser au mieux son portefeuille clients ?
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